Política de comportamiento del cliente

 

En Gotham Studios Melbourne, nos dedicamos a proporcionar un ambiente acogedor y profesional para todos nuestros clientes. Nuestra Política de Conducta del Cliente describe las expectativas de un comportamiento respetuoso hacia nuestro personal y refuerza nuestro compromiso con un enfoque de tolerancia cero ante el acoso y el hostigamiento.

Conducta Respetuosa Hacia el Personal

Esperamos que todos los clientes traten a nuestro personal con respeto, cortesía y profesionalidad en todo momento. El abuso verbal, el acoso, la discriminación o cualquier forma de comportamiento irrespetuoso hacia nuestro personal no serán tolerados.

Tolerancia Cero al Acoso y al Hostigamiento

Gotham Studios Melbourne tiene una estricta política de tolerancia cero ante el acoso y el hostigamiento en cualquier forma, incluyendo el verbal, físico, psicológico o cibernético. A los clientes que incurran en acoso u hostigamiento hacia nuestro personal se les pedirá que abandonen las instalaciones inmediatamente, y se podrán tomar medidas adicionales si es necesario.

Comunicación Profesional

La comunicación con nuestro personal debe llevarse a cabo de manera educada, clara y respetuosa. Cualquier inquietud o comentario debe expresarse de manera constructiva sin recurrir a un comportamiento agresivo o de confrontación.

Cumplimiento

Se espera que todos los clientes cumplan con esta Política de Conducta del Cliente y otras políticas y regulaciones aplicables. El incumplimiento de esta política puede resultar en la denegación del servicio, la expulsión de las instalaciones y/o la restricción de futuras reservas en Gotham Studios Melbourne.

Creación de un Ambiente Positivo

Nos esforzamos por fomentar un ambiente positivo y de apoyo para nuestro personal y clientes. Al tratarnos con amabilidad y respeto, podemos crear una experiencia agradable para todos en Gotham Studios Melbourne.

En Gotham Studios Melbourne, creemos que el respeto mutuo y la profesionalidad son esenciales para mantener un ambiente acogedor y agradable para todos. Agradecemos su cooperación en el cumplimiento de nuestra Política de Conducta del Cliente y en ayudarnos a mantener nuestro compromiso con un lugar de trabajo seguro y respetuoso.

Esta política se aplica a todos los clientes de Gotham Studios Melbourne. Cualquier violación será abordada de inmediato y puede resultar en acciones inmediatas, incluyendo la denegación del servicio y la expulsión de las instalaciones.